Modelo do Mapa de Viagem do Cliente

Mapa de Viagem do Cliente é um modelo usado para entender melhor a jornada do cliente, previsão de comportamento futuro e construção de relacionamentos mais contínuos com seus clientes. Ele identifica os estágios por meio dos quais o cliente passa, desde o reconhecimento do problema até a compra e decisões de compra futuras. Essas etapas são determinadas pelas interações de marketing e publicidade, seja por meio de anúncios, mídia social ou emails. O Modelo do Mapa de Viagem do Cliente fornece informações valiosas para os vendedores que podem orientar a sua estratégia de vendas, sejam elas de curto ou longo prazo.

You can easily edit this template using Creately. You can export it in multiple formats like JPEG, PNG and SVG and easily add it to Word documents, Powerpoint (PPT) presentations, Excel or any other documents. You can export it as a PDF for high-quality printouts.